‘한국인은 호갱님’…사과 없이 판매재개 나서는 폭스바겐

폭스바겐, 서비스 쿠폰으로 사태수습…책임보단 신형 출시만 관심

박영주 기자 | 기사입력 2018/01/08 [10:16]

‘한국인은 호갱님’…사과 없이 판매재개 나서는 폭스바겐

폭스바겐, 서비스 쿠폰으로 사태수습…책임보단 신형 출시만 관심

박영주 기자 | 입력 : 2018/01/08 [10:16]

폭스바겐, 서비스 쿠폰으로 사태수습…책임보단 신형 출시만 관심 

소비자들 “대놓고 무시하나…사는 사람들 있으니 우습게 아는 것” 

 

2년전 배기가스 저감장치를 조작한 ‘디젤 게이트’로 판매중지 처분을 받았던 폭스바겐이 이렇다 할 사과도 없이 국내에서 사전신청을 받는 것으로 알려졌다. 

 

출시를 앞둔 신형 차량에 대한 사전예약을 받는 것인데, 쿠폰지급만으로 수습에 나섰던 폭스바겐이 아예 대놓고 국내 소비자들을 무시한다는 비난이 쏟아지고 있다.

 

8일 자동차 판매업계에 따르면 폭스바겐이 최근 판매업체를 통해 국내 출시를 앞둔 신형차량에 대한 사전예약 신청을 받기 시작했다. 복귀를 선언하며 폭스바겐이 선보일 신차에는 △SUV ‘티구안’ △중형세단 ‘ 파사트’ △4도어 쿠페 ‘아테온’이 포함됐다. 

 

 

개점휴업 상태에 놓여있던 폭스바겐이 판매재개에 나섬에 따라 아우디 역시도 올해 상반기 시장복귀가 예상된다. 

 

하지만 폭스바겐은 배기가스 저감장치 조작에 대해 국내 소비자들에게 아직 사과를 하지 않은 상태다. 더욱이 폭스바겐은 디젤 게이트와 관련해 미국에는 1200만원, 캐나다에는 500만원 상당의 보상을 진행했지만 국내 소비자 27만명에게는 100만원 상당의 ‘서비스 쿠폰’만 지급했다.

 

당시 폭스바겐 측은 고객에 대한 감사의 마음을 전하기 위한 노력차원에서 벌인 캠페인이라 설명했지만, 집단소송에 나섰던 이들은 “책임회피를 위한 선심성 쿠폰”이라고 맹비난을 퍼부었다. 

 

작년에는 폭스바겐의 신년 기자간담회에서 사과의 말이 나오지 않겠느냐는 관측도 나왔지만, 이마저도 책임보다는 ‘신차 출시’에 방점이 찍힐 것으로 보인다. 폭스바겐 관계자는 “간담회와 관련해 공식적으로 이야기한 것은 없었다”며 대국민 사과에 대해서는 내부적으로 검토 중이라는 원론적인 답변만 내놓았다. 

 

폭스바겐 측은 티구안·파사트·아테온 3개 제품이 올해 안에 출시되는 것은 맞다며 “지난해 8월 환경부 인증을 마친 상태로 사실상 마무리 단계”라 밝혔다. 

 

구체적인 피해보상과 관련해서는 “아직 결정된 바가 없다”, “내부 논의 중이다”라며 회피하는 모습을 보였다. 

 

이에 폭스바겐이 책임이나 사과에는 관심도 안둔 채, 신제품 출시에만 목을 매고 있다는 지적이 나온다. 이러한 폭스바겐의 움직임에 대해 소비자들은 “한국 소비자들을 대놓고 무시하는 것”, “어차피 사는 사람들 있으니까 막나가는 것”이라며 분통을 터뜨리고 있다. 

 

문화저널21 박영주 기자 

사회일반
썸네일 이미지
중국인 빠지고 질적 성장 이룬 '한국관광'
사회일반
중국인 빠지고 질적 성장 이룬 '한국관광'
방한 외래관광객 전년比 22.7% 감소 몽골, 카자흐스탄 관광객 30% 이상 고상장 이뤄 중동지역 비중 여행객 늘고, 체재기간 지방방문 증가 고무적 중국이 사드보복으로 한국여행 금지령을 내린 후 전체 방한 관광객 ...
저널21
썸네일 이미지
[단독] 적십자사 '비프탈레이트 혈액백' 검토 안한다
저널21
[단독] 적십자사 '비프탈레이트 혈액백' 검토 안한다
대한적십자사의 혈액백 입찰을 두고 프레지니우스 카비와 GC녹십자가 경쟁하는 가운데, 국정감사 당시 녹십자라는 특정 업체를 밀어주는 발언을 한 양승조 보건복지위원장에 의혹의 시선이 쏠리고 있다. ...
산업/IT
썸네일 이미지
김연아 앞세운 ‘SKT 평창올림픽 광고’ 결국 광고 중단
산업/IT
김연아 앞세운 ‘SKT 평창올림픽 광고’ 결국 광고 중단
SK텔레콤이 ‘피겨 여제’ 김연아를 내세워 ‘평창동계올림픽 홍보 캠페인 광고’를 방영했다가 창피를 당하게 됐다. 특허청이 해당 광고를 부정경쟁행위로 판단, 광고 중단 시정권고를 내린 것이다. 공식후원사가 ...
소비/트렌드
썸네일 이미지
[알고먹자] 미세먼지엔 커피보단 보리차(茶)
소비/트렌드
[알고먹자] 미세먼지엔 커피보단 보리차(茶)
미세먼지가 기승을 부리면서 건강을 염려하는 국민들이 늘고 있다. 미세먼지와 초미세먼지는 폐쇄성 폐질환과 천식, 심장질환 등을 불러올 수 있기 때문에 마스크를 착용하고 물을 많이 마시는 등의 관리가 필수적이...
소비/트렌드
썸네일 이미지
‘술인 듯 음료수인 듯’…1인가구가 만든 ‘과일·탄산주’ 열풍
소비/트렌드
‘술인 듯 음료수인 듯’…1인가구가 만든 ‘과일·탄산주’ 열풍
‘혼술족’ 및 ‘YOLO’ 힘입어 국내시장 정착술 못해도 즐기고자 하는 소비자 심리 ‘명중’다양한 주류 카테고리 확대 ‘포문’ 열기도  지난 2015년 ‘자몽에이슬’과 ‘부라더소다’ 등으로 시작된 과일리큐르(...
사회일반
썸네일 이미지
알바 '을질'에 한숨쉬는 고용주…손놓은 구직업체
사회일반
알바 '을질'에 한숨쉬는 고용주…손놓은 구직업체
최근 '알바추노' 때문에 골머리를 앓는 자영업자가 늘어나고 있다. 알바추노는 아르바이트생(이하 알바생)이 아무 예고없이 연락을 끓거나 잠적하는 것을 비유적으로 이르는 신조어로, 각종 커뮤니티에서 자신의 알...
이 기사에 대한 독자의견 의견쓰기 전체의견보기
기사 내용과 관련이 없는 글, 욕설을 사용하는 등 타인의 명예를 훼손하는 글은 관리자에 의해 예고없이 임의 삭제될 수 있으므로 주의하시기 바랍니다.
닉네임 패스워드 도배방지 숫자 입력
내 용
광고
[MJ포토] '시민들이 속탄다'
광고
광고